F.A.Q

Her finder du nogle af de ofte stillede spørgsmål. Finder du ikke svar på det du ønsker så tag endelig kontakt til os på telefon eller via vores kontaktformular.

Gymplay Airtracks

  • Er der garanti på en Gymplay Airtrack?

    Ja, der er 2 års garanti og reklamationsret på skader, der ikke kan tilskrives almindeligt slid og brug. Se i øvrigt vores handelsvilkår. Du skal huske at tjekke produktet for eventuelle fejl og mangler, når det bliver leveret til dig, og hvis det er gået i stykker eller på anden måde ikke kan bruges, skal du med det samme ringe til os på +45 71 99 96 95 eller sende en email til info@gymplay.eu
    Gymplay er den eneste airtrack leverandør i verden, der anvender Double Rail.

    Det svageste punkt på en airtrack er siderne og derfor har vi udviklet en ny produktionsmetode, der gør din Airtrack PLUS og MAX+ ekstra slidstærke. To lag kvalitets-PVC i Marine kvalitet, limet sammen, giver dig en kanttykkelse på hele 1,2 milimeter. Double Rail forlænger dermed levetiden markant på din GymPlay Airtrack.

  • Hvem er en Gymplay Airtrack beregnet til?

    Gymplay anbefaler alt afhængig af airtrack model til børn i alderen 3-17 år. Mindre børn kan sagtens bruge airtracken, men airtracken er designet til at give det ideelle bounce til børn med en vægt på mellem 10-60 kilo. For større gymnaster anbefaler vi vores PLUS eller MAX+ modeller.

  • Hvordan efterspænder jeg ventilen?

    En hyppig årsag til, at din airtrack taber luft er, at ventilen ikke er ordentligt efterspændt. Det er dog utrolig nemt at gøre og tager ikke mange sekunder.
    1. Find ventilnøglen i repairkittet.
    2. Fjern låget fra ventilen og isæt ventilnøgle.
    3. Drej nøglen med uret til ventilen, så ventil er helt spændt.

  • Hvordan pumper jeg min Gymplay Airtrack op?

    Det er nemt at pumpe din airtrack op og det kan gøres på 1-3 minutter med den elektriske pumpe. Din Gymplay airtrack er også nem at pakke sammen og fylder ikke mere end en sovepose!

  • Kan jeg tage min Gymplay Airtrack med uden for?

    Du kan sagtens bruge din Gymplay airtrack udendørs. Placér airtracken på græsset efter af have fjernet eventuelle småsten og andre skarpe ting. Vi anbefaler, at du lægger en presenningdug eller nogle tæpper under din airtrack hvis du er i tvivl om underlaget.
    Vi anbefaler også, at du undgår at lægge din Gymplay Airtrack direkte i solen over en længere periode. Dette skyldes du risikere at den falmer i farven. Den anvendte lim er desuden kun temperaturbestandig op til 80 grader Celcius, hvorefter din Gymplay airtrack får risiko for utætheder.

Shopping

  • Hvilke betalingsmuligheder har jeg?

    Du har flere muligheder forskellige for at betale på gymplay.dk, så vælg den mulighed, der passer dig bedst:

    Betaling med betalingskort: Du kan betale med Visa/dankort, Visa, Visa Elektron, Mastercard og Maestro. Betaling foregår gennem Nets Easy og er fuldstændig sikkert.

  • Hvor lang er leveringstiden?

    Vi leverer med GLS indenfor 1-3 hverdage, forudsat, at vi har varen på lager når du bestiller den.

  • Hvordan får jeg oplysninger om mit køb?

    Når du har gennemført et køb hos Gymplay, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. Når vi har færdigbehandlet ordren får du en mail med et trackingnummer.
    Vi holder dig opdateret med din ordre, såfremt det er nødvendigt. Du vil modtage en e-mail, hvis der sker ændringer i dit køb eller leveringstid.

  • Hvordan køber jeg på Gymplay.dk?

    Find det produkt du har brug for og tryk på knappen ”Tilføj til kurv”. Produktet bliver derefter lagt i din indkøbskurv, som du finder øverst i højre hjørne på Gymplay.dk. Når du skal betale, trykker du på indkøbskurven i øverste højre hjørne og vælger ”Gå til kasse”, hvorefter du indtaster din faktureringsadresse.
    Hvis du ønsker produktet leveret til en anden adresse end din faktureringsadresse, sætter du hak i boksen med teksten “Send til anden end faktureringsadresse”, og så udfylder du din leveringsadresse.

  • Jeg vil gerne købe et produkt hos Gymplay, men bor ikke i et af disse lande. Sender I til andre lande?

    Vi sender til store dele af verden, så tag kontakt til os på info@gymplay.eu for at høre nærmere. Prisen og leveringstiden kan variere alt efter hvor I verden du befinder dig.

  • Skal jeg oprette mig som bruger for at købe?

    Nej, hos Gymplay.dk behøver du ikke oprette dig som bruger. Du skal blot indtaste dine oplysninger i forbindelse med købet. Vi anbefaler, at du tilmelder dig vores nyhedsbrev. Så får du nemlig løbende info om nye produkter, nye træningsvideoer, spændende konkurrencer og andre relevante nyheder.

  • Min ordre vil ikke gå igennem, hvad gør jeg?

    Undersøg om du har indtastet de korrekte betalingsinformationer. Anvender du betalingskort skal du oplyse følgende:

    Kortnummer 16 cifre (antal afhængigt af korttype), der er anført på kortets forside
    Udløbsdato (printet ind i kortet på forsiden)
    Kontrolcifre (tre cifre skrevet på kortets bagside lige over magnetstrimlen til højre).
    Hvis du stadig har problemer, så kontakt vores kundeservice på tlf. +45 71 99 96 95, så finder vi en løsning på problemet.

  • Billig fragt?

    Fragten beregnes helt automatisk når du bestiller varen.
    Vi levererar til følgende lande:

    Danmark (Gymplay.dk)
    Sverige (Gymplay.se)
    Finland (Gymplay.se & Gymplay.eu)
    Frankrig (Gymplay.eu)
    Holland (Gymplay.eu)
    Storbritannien (Gymplay.eu)
    Italien (Gymplay.eu)
    Spanien (Gymplay.eu)
    Republikken Irland (Gymplay.eu)
    Belgien (Gymplay.eu)
    Østrig (Gymplay.eu & Gymplay.de)
    Tyskland (Gymplay.de)
    Norge (Gymplay.no)